Apoyo
Aquí tienes algunas de las preguntas más frecuentes sobre nuestros regalos personalizados, el proceso de pedido y el funcionamiento del generador. ¿No encuentras lo que buscas? Simplemente envíanos un mensaje mediante el formulario de contacto a continuación.
Pedidos y envíos
Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 3 a 8 días hábiles.
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos. Si necesita envío internacional, envíenos un mensaje mediante el formulario de contacto a continuación.
Producto y diseño
¡Sí! Verás una vista previa 3D en vivo de tu artículo personalizado antes de finalizar la compra, incluyendo la imagen, el texto y la ubicación.
Puedes elegir entre múltiples estilos de ilustración, como dibujos animados, bocetos, anime suave, cómic y más. ¡Siempre estamos añadiendo nuevos!
Por supuesto. Puedes añadir nombres, mensajes o frases cortas a tu diseño. También puedes generar sugerencias según el estilo y el tono.
Siempre buscamos ampliar nuestra colección de estilos. Si tienes una idea para un nuevo estilo artístico, ya sea inspirado por un tema, un estado de ánimo o incluso un proyecto personal, háznoslo saber mediante el formulario de contacto a continuación. Aunque no podemos garantizar todas las solicitudes, revisamos todas las sugerencias y podríamos incluirlas en futuras actualizaciones.
Devoluciones y cambios
Dado que cada artículo se fabrica a medida, no aceptamos devoluciones ni cambios. Todas las ventas son finales.
Si su artículo llega con algún defecto, error de impresión o daño, envíenos un mensaje mediante el formulario de contacto a continuación dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Revisaremos su caso y le ofreceremos un reemplazo o un reembolso, según corresponda.
¡Claro! Simplemente desplázate hacia abajo y usa el formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier cosa, desde solicitudes personalizadas hasta actualizaciones de envío.
¿Preguntas, ideas o comentarios?
Nos encantaría saber de usted.
Si necesita ayuda con un pedido, quiere sugerir un nuevo estilo o explorar una colaboración, simplemente complete el formulario a continuación. Nos pondremos en contacto con usted en 24 horas.